Warning: session_start(): open(/var/www/fastuser/data/tmp/sess_kep7g67vmqanova83fecbe3fl0, O_RDWR) failed: No space left on device (28) in /var/www/fastuser/data/www/vn.ukraines.news/wp-content/plugins/wpgrabber/init.php on line 13
Як справити хороше перше враження — Новини Вінниці
новини корупції

Як справити хороше перше враження

Перше враження формується всього за кілька секунд, протягом яких найважливіша – викликати довіру.

Емі Кадді, психолог Гарвардської бізнес-школи, більше десяти років вивчала перше враження. Разом з колегами вона виявила, що ми робимо перші судження про людину, відповідаючи на два питання:

  • Чи можу я довіряти цій людині?
  • Чи можу я поважати здібності цієї людини?

Згідно з дослідженням Кадді, від 80% до 90% першого враження грунтується на цих двох характеристиках. Ви і люди, яких ви зустрічаєте, підсвідомо запитуєте: «чи Можу я вірити в те, що у цієї людини щодо мене добрі наміри?» і «чи Здатний цей чоловік?»

Часто ми вважаємо, що компетентність – найважливіший фактор, і люди схильні обігравати його, коли вперше когось зустрічають. Однак дослідження Кадді показує, що важливіше всього – довіра. Щоб ваша компетентність мала значення, люди спершу повинні вам довіритися. Без довіри компетенції сприймають негативно. Як говорить Кадді: “Сердечні, гідні довіри люди, викликають сильне захоплення. Але лише після того, як ви завоювали довіру, ваша сила стає даром, а не загрозою».

Як справляти гарне перше враження

На те, щоб хтось вирішив, чи заслуговуєте ви на довіру та чи компетентні, йдуть секунди. Дослідження показують, що перші враження важко змінити, тиск, що йде рука об руку зі зустріччю з новим людиною, досить сильний.

Якщо ви намагаєтеся випромінювати впевненість, але не встановили довіру, ваші зусилля будуть мати зворотний ефект. Ніхто не хотів би не подобатися і не викликати поваги. Як говорить Кадді: “Якщо той, на кого ви намагаєтеся вплинути, вам не довіряє, нічого не вийде. Насправді, ви навіть можете викликати підозру, адже здастеся маніпулятором».

Усвідомивши те, наскільки здатність вселити довіру важливіше компетентності, починайте робити перші кроки в напрямку того, щоб контролювати перше враження. Ось кілька порад, які вам допоможуть.

Дозвольте людині говорити першим. Дайте можливість вести розмову, для цього можете задавати хороші питання. Якщо ви прагнете контролювати розмову, то демонструєте домінування, а це не допомагає побудувати довіру. Довіра і щирість з’являються, коли люди відчувають, що їх розуміють.

Використовуйте позитивний мова тіла.Усвідомлюючи свої жести, вираз обличчя, тон голосу і переконавшись, що вони позитивні, зможете залучати людей, немов мурах на пікнік. Піднесений тон, не схрещені руки, зоровий контакт і звернення тіла до мовця можуть багато змінити.

Відкладіть телефон. Неможливо одночасно будувати довіру і дивитися в телефон. Ніщо так не відштовхує людей, як листування посеред розмови або навіть швидкий погляд на екран. Присвячуючи собі розмови, зосередьтеся на ньому повністю. Ви виявите, що розмови стануть набагато цікавіше і принесуть вам більше радості, якщо почнете повністю занурюватися в них.

Приділіть час small-talk’у. Це може здатися банальним, але дослідження показують, що, якщо почати зустріч з п’ятихвилинною легкої бесіди, то результати такої зустрічі поліпшуються. Багато методи побудови довіри, на зразок таких невимушених бесід, можуть здаватися марною тратою часу. Але це відбувається лише в тому випадку, якщо ви не розумієте їх завдання.

Слухайте активно. Це означає концентруватися на тому, що людина говорить, а не планувати, що скажете далі. Задавати вдумливі питання – хороший спосіб показати свою уважність. Якщо ви не ставите уточнюючих питань, не говорите зовсім. Якщо ви думаєте про те, що сказати далі, то стаєте неуважні, якщо перехоплюєте бесіду, то показуєте, ніби вважаєте, що маєте сказати щось більш важливе. Це означає, що не треба починати з рішеннями проблем, про які говорить ваш візаві. Бажання допомогти – в людській природі, але багато хто з нас не розуміють, що встряючи зі своїми рішеннями або радами, ми руйнуємо довіру. Це все одно, що сказати: “Добре, я зрозумів. Можете не продовжувати!»

Виконуйте домашнє завдання. Людям подобається, коли ви знаєте про них щось і їм не треба про це розповідати. Мова не про щось дивне, але про простих фактах, які можна дізнатися з профілю на сайті компанії або сторінки на LinkedIn. Такий варіант не спрацює для випадкових знайомств, але дуже важливий для запланованих зустрічей начебто співбесіди або консультації з потенційним клієнтом. Дізнайтеся якомога більше про всіх людей, яких зустрінете, про компанії та її головні виклики. Це покаже вашу компетентність і викличе довіру, підкресливши ініціативність і відповідальність.

Facenews

Click to comment

Leave a Reply

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Популярные новости

To Top

Warning: Unknown: open(/var/www/fastuser/data/tmp/sess_kep7g67vmqanova83fecbe3fl0, O_RDWR) failed: No space left on device (28) in Unknown on line 0

Warning: Unknown: Failed to write session data (files). Please verify that the current setting of session.save_path is correct (/var/www/fastuser/data/tmp) in Unknown on line 0